ทำความรู้จักกับ influencer marketing การตลาดแบบอินฟลูที่กำลังเฟื่องฟูในปัจจุบัน

โลกการตลาดในปัจจุบันเปลี่ยนแปลงไปตามการมาถึงของเทคโนโลยี ใครก็ตามที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตมีโอกาสเผยแพร่ผลงาน มีช่องทางเข้าถึงผู้คน และหากได้รับความนิยมถึงจุดหนึ่ง ก็สามารถเปลี่ยนตัวเองเป็นอินฟลูเอนเซอร์ผู้มีอิทธิพลกับสังคมได้ บ่อยครั้งที่เราอาจพบว่าสินค้าที่ซื้อขายในปัจจุบันไม่ได้ถูกประชาสัมพันธ์ผ่านโฆษณาในสื่อหลักเช่นที่เคยเป็นมา แต่กลับปรากฏอยู่ในการไลฟ์ขายของโดยเหล่าผู้มีชื่อเสียง ในครั้งนี้ ลงทุนศาสตร์ขอพาท่านผู้อ่านไปทำความรู้จักกับ influencer marketing การขายที่กำลังได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน ดังต่อไปนี้ [1, 2, 3]

influencer marketing คือกลยุทธ์การขายที่เกิดขึ้นจากความร่วมมือระหว่างแบรนด์ผู้ว่าจ้าง และอินฟลูเอนเซอร์ผู้มีอิทธิพลทางความคิด มีผู้ติดตามจำนวนมากในโลกอินเทอร์เน็ต อินฟลูเอนเซอร์มีหน้าที่โปรโมตสินค้าหรือบริการที่ผ่านการรับรอง (endorsement) ตามที่ตกลงกันไว้ ในปัจจุบัน อินฟลูเอนเซอร์มีส่วนช่วยให้บริษัททั้งหลายโปรโมตสินค้าได้อย่างสะดวกยิ่งขึ้น ผลสำรวจในปีค.ศ. 2023 ชี้ให้เห็นว่า การตลาดแบบอินฟลูมีมูลค่าสูงถึง 2.11 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ และมีแนวโน้มจะพุ่งสูงขึ้นอีกถึง 3.3 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐในปีค.ศ. 2025

ประเภทของอินฟลูเอนเซอร์แบ่งตามยอดผู้ติดตาม รูปแบบแรก คือ mega influencers คนดังระดับโลกที่มีผู้ติดตาม 1 ล้านคนขึ้นไป เป็นประโยชน์ในการประชาสัมพันธ์แบรนด์ในวงกว้าง แต่ค่าใช้จ่ายสูงมากเช่นกัน รูปแบบต่อมา คือ macro influencers คนดังที่มีผู้ติดตาม 1 แสน – 1 ล้านคน ผู้มีชื่อเสียงลักษณะนี้มักเป็นผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อที่ชัดเจน สร้างผู้ติดตามด้วยตนเอง เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการขยายฐานลูกค้าในกลุ่มเฉพาะ

อินฟลูเอนเซอร์รูปแบบที่ 3 คือ micro influencers บุคคลที่มีผู้ติดตาม 1 หมื่น – 1 แสนคน แม้จำนวนอาจดูไม่มากเมื่อเทียบกับสองแบบแรก แต่อินฟลูเอนเซอร์กลุ่มนี้มักมีฐานผู้ติดตามเหนียวแน่น มีส่วนร่วมสูง เนื้อหามีความน่าเชื่อถือ และมีราคาค่าจ้างที่น่าพึงพอใจ ส่วนอินฟลูเอนเซอร์ประเภทสุดท้าย คือ nano influencers อินฟลูที่มีผู้ติดตามเพียง 1 พัน – 1 หมื่นคน คนดังที่มีผู้ติดตามน้อยที่สุด แต่มีประสิทธิภาพในการประชาสัมพันธ์แบรนด์แบบปากต่อปาก นับเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ทรงพลังเช่นเดียวกัน

การจ้างอินฟลูเอนเซอร์ไม่ใช่เรื่องใหม่ในการตลาด และนับเป็นการสร้างโอกาสสำหรับการขายในโลกออนไลน์ อินฟลูเอนเซอร์มีข้อดีจากฐานแฟนคลับที่เหนียวแน่น การประชาสัมพันธ์จากการบอกต่อของคนดังยังดูจริงใจ นำเสนอประสบการณ์ตรงจากผู้ใช้ผลิตภัณฑ์อย่างแท้จริง จากนี้ไป เราคงได้แต่คอยจับตาดูทิศทางการใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ ถอดบทเรียนเพื่อเตรียมพร้อมรับกับการตลาดในโลกที่เปลี่ยนแปลงเรื่อยไปในอนาคต

ลงทุนศาสตร์

รายการอ้างอิง

[1] McKinsey. (April 10, 2023). What is influencer marketing?. https://www.mckinsey.com/featured-insights/mckinsey-explainers/what-is-influencer-marketing

[2] Sprout Social. (n.d.). What is influencer marketing: An influencer strategy guide for 2026. https://sproutsocial.com/insights/influencer-marketing/

[3] Salesforce. (n.d.). Influencer Marketing: 4 Types + How to Get Started. https://www.salesforce.com/ap/marketing/influencer-marketing/