อนาคตของ Dell ท่ามกลางความผันผวนทางเศรษฐกิจและการมาถึงของเอไอ

ท่ามกลางความผันผวนทางเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นทั่วโลก ผลประกอบการของบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Dell ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์จากสหรัฐอเมริกาได้รับผลกระทบด้วยเช่นเดียวกัน ในไตรมาสที่ 3 ของปี พ.ศ. 2567 บริษัทมีรายได้ 2.44 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐฯ น้อยกว่าที่เหล่านักวิเคราะห์จาก Visible Alpha ได้คาดการณ์ไว้ว่าจะทำรายได้ 2.56 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐฯ และแม้ว่ารายได้ของบริษัทจะเติบโตจากปีที่แล้วร้อยละ 10 แต่แนวโน้มของรายได้ในไตรมาสที่ 4 ยังไม่เป็นที่น่าพอใจ ผลประกอบการในไตรมาสที่ 3 ที่ไม่เป็นไปตามคาดส่งผลให้หุ้นของบริษัทร่วงต่ำลงมากกว่าร้อยละ 11 [1] อย่างไรก็ตาม ท่ามกลางวิกฤตการณ์ที่เกิดขึ้น บริษัทยังคงมีโอกาสเติบโตขึ้นต่อไปจากการมาถึงของเอไอ

หากพิจารณาถึงธุรกิจของ Dell ในส่วนที่มียอดขายไม่เป็นไปตามเป้า จะเห็นได้ว่า การผลิตเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของ Dell กำลังเผชิญกับปัญหา ทั้งจากการแข่งขันกับผู้ผลิตรายอื่น และกำลังซื้อของผู้บริโภคที่ลดน้อยลงท่ามกลางเศรษฐกิจที่ผันผวน ในไตรมาสที่ 3 ของปีพ.ศ.2567 Client Solutions Group (CSG) กลุ่มธุรกิจขายคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและแล็ปท็อปของ Dell มีรายได้อยู่ที่ 1.213 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐฯ น้อยกว่าที่คาดการณ์ไว้ที่ 12.43 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ปัญหายอดขายเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลนับเป็นวิกฤตที่ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะแต่กับ Dell เท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริษัทคู่แข่ง เช่น HP ที่ต้องพยายามหาทางออกและปรับเปลี่ยนไปตามยุคสมัยที่เอไอกำลังรุ่งเรือง [2]

แม้รายได้ในส่วนการขายเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของ Dell จะไม่เป็นไปตามคาด แต่รายได้จากการพัฒนาเอไอทำให้บริษัทเติบโตขึ้นอย่างมาก ในไตรมาสที่ 3 ของปีนี้ Infrastructure Solutions Group (ISG) กลุ่มธุรกิจเอไอเซิร์ฟเวอร์สร้างรายได้ให้มากถึง 1.14 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐฯ นับว่าเพิ่มขึ้นร้อยละ 34 เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา ในความเห็นของ Jeff Clarke รองประธานและกรรมการฝ่ายอำนวยการปฏิบัติการฝ่ายเทคโนโลยีของ Dell เอไอนับเป็นโอกาสในการเติบโตที่แข็งแรงของบริษัทที่ไม่มีทีท่าว่าจะหยุดชะงัก การมาถึงของเอไอช่วยให้บริษัทมีคำสั่งซื้อจากเซิร์ฟเวอร์เอไออย่างต่อเนื่อง [3]

ความเห็นของ Jeff Clarke ดังกล่าวนี้ สอดคล้องกับการคาดการณ์ของ JPMorgan ที่มองว่าบริษัทจะยังคงเติบโตและมีรายได้จากการพัฒนาเซิร์ฟเวอร์เอไอ ดังจะเห็นได้ว่าบริษัทยังคงมีแบ็คล็อกไตรมาสละ 4.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ แบ็กล็อกที่แข็งแรงเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าเซิร์ฟเวอร์เอไอของบริษัทยังคงเป็นที่ต้องการ และอาจสร้างรายได้ให้อย่างมหาศาลในปีถัดไป นอกจากนี้ ยังเป็นที่น่าสังเกตว่า Dell ได้มีความร่วมมือกับบริษัทอื่น เช่น NVIDIA และ Supermicro ในการสร้างเซิร์ฟเวอร์เอไอ ดังนั้น บริษัทยังคงมีโอกาสเติบโตไปพร้อมกับการพัฒนาเอไอต่อไปได้ในระยะยาว [4]

เศรษฐกิจที่ผันผวนส่งผลให้ธุรกิจต่าง ๆ ระส่ำระสาย แต่บริษัทที่มีความแข็งแรง และพร้อมปรับตัวยืดหยุ่นกับเทคโนโลยี ยังคงมีหนทางให้ได้พัฒนาและเติบโตต่อไปได้เสมอ จากนี้ไป เราคงได้แต่จับตาดูทิศทางการเติบโตของ Dell ทั้งการส่งเสริมยอดขายเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล และการพัฒนาเซิร์ฟเวอร์เอไอ ที่จะนำพาให้บริษัทก้าวหน้าต่อไป