Huawei รับมือกับการโดนแบนอย่างไร

ถือได้ว่าเป็นข่าวครึกโครมสำหรับวงการ IT ปีนี้เลยก็ว่าได้ เมื่อยักษ์ใหญ่ฝั่งสหรัฐอเมริกาออกมาอย่าง Google ออกมาประกาศแบน Huawei ตามกฎหมายที่เป็นผลกระทบมาจาก Trade War หรือสงครามการค้า ถึงแม้ว่าจะมีการเลื่อนการพิจารณาการแบน Huawei ออกไป แต่ผลกระทบด้านความเชื่อมั่นก็ยังไม่ได้หายไปโดยง่าย คำถาม คือ Huawei รับมือกับการโดนแบนอย่างไร

ขีดเส้นใต้ว่าบทความนี้พูดถึงกรณีความเชื่อมั่นของแบรนด์ Huawei ต่อคู่ค้า (Suppliers) และผู้บริโภคเป็นหลัก ไม่ได้อธิบายภาพกว้าง เน้นแต่ผลกระทบในระยะสั้นที่กำลังเกิดขึ้นตอนนี้

หลังจาก Huawei เจอมรสุมข่าวว่าโดนแบน สิ่งหนึ่งที่เกิดขึ้นก่อน คือ ผู้บริโภคสูญเสียความเชื่อมั่นในแบรนด์ลงไป โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กังวลว่าเมื่อซื้อโทรศัพท์ไปแล้วจะไม่สามารถใช้ระบบปฏิบัติการได้ ฝ่ายคู่ค้าก็เป็นกังวลเรื่องยอดขาย Huawei จึงต้องออกมารับมือแก้สถานการณ์ในครั้งนี้

ฝั่งการสื่อสารต่อผู้บริโภคโดยตรง เราคงจะเห็นกันแล้วว่า Huawei ออกมาชี้แจงอย่างรวดเร็วว่าเตรียม OS หรือ ระบบปฏิบัติการที่พัฒนาขึ้นเองไว้เรียบร้อยแล้ว ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญก็ออกมาแสดงความเห็นกันเป็นจำนวนมากว่า โทรศัพท์ Huawei น่าจะยังใช้ระบบปฏิบัติการได้ตามปรกติ เพียงแต่อาจจะใช้แอปพลิเคชันของ Google ไม่ได้เฉยๆ เช่น Google , Google Map , Youtube เป็นต้น แต่ถ้าเปิดผ่าน Browser ก็จะใช้งานได้ปรกติ

ฝั่งคู่ค้า Huawei ก็ออกมาตรการมาช่วยเหลือ และเรียกความเชื่อมั่นด้วยเช่นกัน

จากข้อมูลภายในงานประชุมนักวิเคราะห์ของ SYNEX หรือ บริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) บริษัทที่เป็นคู่ค้าสำคัญของ Huawei เปิดเผยว่า ณ ปัจจุบัน Huawei ได้ออกมาตรการออกมาช่วยเหลือคู่ค้าเป็นที่เรียบร้อย ดังนี้

1) สนับสนุนเงินทั้งหมดเพื่อออกแคมเปญรับประกันคืนเงิน 2 ปี สำหรับการซื้อมือถือ Huawei จาก SYNEX แล้วมีปัญหาเรื่องการใช้ระบบปฏิบัติการหรือแอปพลิเคชันในอนาคต กรอบระยะเวลาอยู่จนถึง 1 กันยายน 2562

2) สนับสนุนส่วนลดสำหรับสินค้าคงเหลือ ในกรณีที่จะต้องจัดโปรโมชัน หรือลดราคา เพื่อระบายสินค้าออกในอนาคต

3) สนับสนุนด้านเครดิตการค้าให้ยาวมากขึ้น ยืดหยุ่นมากขึ้น เพื่อจะให้ SYNEX เองสามารถไปขยายเทอมเครดิตการค้าให้กับลุกค้าในมือตัวเองต่อไปได้

เรื่องที่ต้องติดตามดูต่อไป คือ การแบน Huawei นี้จะยาวนานแค่ไหน

แน่นอนว่านโยบายสงครามการค้าของสหรัฐอเมริกากับจีนมีส่วนเกี่ยวข้องกับการเมืองค่อนข้างมาก คงต้องจับตาดูการเลือกตั้งครั้งหน้าที่กำลังจะเกิดขึ้นว่าจะเกิดการเปลี่ยนแปลงของขั้วอำนาจในสหรัฐอเมริกาหรือเปล่า เพราะมีโอกาสสูงที่นโยบายนี้จะเปลี่ยนแปลงหากเปลี่ยนขั้วรัฐบาล