บทบาทของ Livestreaming กับการตลาดยุคปัจจุบัน
การ Livestream เป็นรูปแบบหนึ่งทางการตลาดสำหรับการเสนอขายสินค้าผ่านการถ่ายทอดสดภาพและเสียงบนอินเทอร์เน็ต ที่กำลังได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในหลายแพลตฟอร์มออนไลน์ โดยช่องทางการขายประเภทนี้มีสถิติยอดผู้ชมเพิ่มสูงขึ้นในช่วงปีที่ผ่านมา ซึ่งเป็นหนึ่งใน New Normal จากการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ที่ในขณะนั้นทุกคนต้องใช้เวลาอยู่บ้านเป็นระยะเวลานาน
การ Livestream มีความคล้ายคลึงกับการเสนอขายผลิตภัณฑ์ผ่านทางโทรทัศน์รูปแบบเดิมที่เราคุ้นเคยกันดี แต่ก็มีความแตกต่างคือความรวดเร็วและเป็นปัจจุบัน รวมไปถึงการเน้นการมีส่วนร่วมของผู้ชมผ่านฟังก์ชันการแชทหรือปุ่มแสดงปฏิกิริยาโต้ตอบต่าง ๆ
ในประเทศจีนการ Livestream ได้เปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมค้าปลีกและกลายเป็นช่องทางการขายที่โดดเด่นในระยะเวลาไม่ถึง 5 ปี ปัจจุบันช่องทางนี้ยังมีการจับคู่กับเหล่า influencer ผ่านแพลตฟอร์มที่หลากหลายมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็น Facebook Lives, YouTube, Instagram, TikTok และอื่น ๆ ซึ่งการเติบโตแบบไม่หยุดของตลาด Livestream ทำให้หลายแพลตฟอร์มต่างเปิดตัวคุณสมบัติใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มโอกาสในการแข่งขันและส่วนแบ่งทางการค้า
บทความนี้จะชวนคุณมาดูสถิติและแนวโน้มของ Livestream เพื่อให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากช่องทางการขายที่น่าจับตามองนี้
- หากคิดเป็นสัดส่วนของการ Livestream จะสามารถแบ่งสัดส่วนสินค้าหลัก ๆ ได้ดังนี้คือ เครื่องแต่งกายและแฟชั่น 36% ตามมาด้วยสินค้าความงาม (8%) อาหาร (7%) เครื่องใช้ไฟฟ้า (5%) เฟอร์นิเจอร์ ของตกแต่งบ้าน (4%) และรถยนต์ (<1%)
- Coresight Research ได้ประเมินว่าตลาด Livestream ของสหรัฐอเมริกามีมูลค่า 20 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี ค.ศ. 2022 หลังจากนั้นภายในปี ค.ศ. 2026 จะมียอดขายมากกว่าเป็นสามเท่าหรือราว 68 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ
- ตลาด Livestream ของจีนเติบโตอย่างมหาศาลตั้งแต่ปี ค.ศ.2020 เป็นต้นมา โดยมีมูลค่าแตะ 500 พันล้านดอลลาห์สหรัฐในปี ค.ศ. 2022 และคาดว่าจะมีมูลค่ากว่า 625 พันล้านดอลลาห์สหรัฐเมื่อจบปี ค.ศ. 2023
- ผลสำรวจในปี ค.ศ. 2022 พบว่า 35% ของผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์หลังจากชม Livestream
- มีการคาดการณ์ว่าในปี ค.ศ. 2023 ชาวจีนกว่า 45% หรือราว 320 ล้านคนซื้อสินค้าผ่านการ Livestream โดยแพลตฟอร์มยอดนิยมได้แก่ Taobao Live
- บริษัทที่ใช้ Livestream มียอดขายเพิ่มถึง 30 % ซึ่งสูงกว่าการใช้การขายแบบ E-commerce ทั่วไปโดยเฉลี่ยถึง 10 เท่า
- มาโครและนาโนอินฟลูเอนเซอร์คือผู้มีอิทธิพลและคนดังที่มียอดผู้ติดตามตั้งแต่หลักพันไปจนถึงหลักล้าน แน่นอนว่าค่าจ้างของเหล่าอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้ย่อมมีราคาสูงตามยอดผู้ติดตามไปด้วย แต่จากการสำรวจพบว่าการใช้อินฟลูเอนเซอร์ที่มียอดติดตามเพียงไม่กี่พันคนก็สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่เราต้องการได้หากเราเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่สามารถสื่อสารได้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย
สำหรับอนาคตของ Livestreaming คือการผนวกเข้ากับเทคโนโลยีใหม่ ๆ อย่าง Augmented Reality (AR) และ Virtual Reality (VR) ที่จะทำให้คนทั่วไปได้รับประสบการณ์การชอปปิ้งที่สมจริงและทำให้ผู้ซื้อสามารถเห็นผลิตภัณฑ์ได้ในทุกมิติ รวมถึงอาจจะสามารถพูดคุยกับผู้ค้าแบบเห็นหน้าเสมือนจริงได้อีกด้วย
ลงทุนศาสตร์ – Investerest
ติดตามบทความดีดีกดที่นี่เลย FACEBOOK , และ WEBSITE
อ้างอิง
https://www.insiderintelligence.com/insights/livestreaming-trends-stats/
https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/its-showtime-how-live
commerce-is-transforming-the-shopping-experience
https://fitsmallbusiness.com/livestream-shopping-statistics/
อัพเดทล่าสุดเมื่อ :