รู้จัก Dutch bros เชนร้านกาแฟที่เหล่ามหาเศรษฐีหันมาลงทุนแทน Starbucks

ก่อนหน้านี้ ไม่ว่า Starbucks จะมีทิศทางการดำเนินงานอย่างไรก็เป็นที่น่าจับตามอง เพราะเป็นหนึ่งในเชนบริษัทร้านกาแฟที่เป็นที่รู้จักกันไปทั่วโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ ปี ค.ศ. 2024 มีการดึงตัวผู้บริหารอย่าง Brian Niccol จาก Chipotle Mexican Grill เข้ามาร่วมงาน จนทำให้ราคาหุ้นพุ่งขึ้นไปถึง 20 % แต่คุณรู้ไหมว่า มีอีกหนึ่งเชนบริษัทกาแฟที่มีการเติบโตอย่างเงียบ ๆ และกำลังเป็นที่น่าสนใจของนักลงทุนรายใหญ่เป็นอย่างมาก จนนักวิเคราะห์ออกมากล่าวว่า นักลงทุนอาจจะหันหลังให้กับ Starbuck ได้เลย ซึ่งนั่นก็คือเชนร้านกาแฟที่มีชื่อว่า Dutch bros ที่มีสัญลักษณ์คุ้นตารูปกังกันลมนั่นเอง

โดยเชนกาแฟนี้ มีภาพลักษณ์ที่ตรงกันข้ามกับ Starbucks ที่เน้นความพรีเมี่ยม โดย Dutch bros มีกลิ่นอายของความเป็นมิตร ติดดิน เน้นบรรยากาศที่อบอุ่นเป็นกันเอง และความร่วมมือกับชุมชน ปัจจุบันขยายสาขาไปมากกว่า 900 สาขาทั่วสหรัฐอเมริกา นั่นทำให้บริษัทสามารถสร้างรายได้เพิ่มมากขึ้นถึง 30% ในไตรมาศที่สองของปี 2024 ซึ่งทำให้อัตราของกำไรเติบโตตามไปด้วย ราว 0.5 จุดจากปี 2023 เป็น 30.8% มีรายงานถึงรายชื่อมหาเศรษฐีจากบริษัทยักษ์ใหญ่หลายแห่ง ที่เพิ่งเข้าซื้อหุ้นของ Dutch bros ไม่ว่าจะเป็น Larry Fink, Paul Tudor Jones, Steven Schonfeld และ Steven A. Cohen เป็นต้น

Dutch bros ก่อตั้งในปี 1992 โดยพี่น้องชาวดัตช์สองคน คือ Travis และ Dane Boersma แรกเริ่มเดิมที่พวกเขาช่วยกิจการฟาร์มโคนมของครอบครัว ก่อนที่จะตัดสินใจมุ่งหน้าสู่ธุรกิจกาแฟ ในช่วงแรกของการพัฒนา ก่อนเปิดร้านพวกเขาพยายามปรับปรุงสูตรกาแฟต่าง ๆ โดยเฉพาะกาแฟนมได้อย่างหลากหลาย โดยคนที่ช่วยชิมและติชมก็มาจากคนรอบ ๆ ตัวอย่างคนในครอบครัวและเพื่อน ๆ พวกเขาใช้ระยะเวลาไม่นาน ก็ตัดสินใจเริ่มต้นเปิดร้านด้วยการเป็นร้านขนาดเพียงรถเข็น และเป็นร้านเอสเปรสโซร้านเดียวใน Grant’s Pass รัฐออริกอน ประเทศสหรัฐอเมริกา

และเริ่มมีระบบแฟรนไชส์ในปี 2000 ก่อนที่จะเสนอขายหุ้น IPO มูลค่า 557 ล้านดอลลาร์ในปี 2021 หลังจากประสบความสำเร็จในช่วงแรก โดยทีมผู้ก่อตั้งไปแล้วนั้น พวกเขาต้องการเห็นการเติบโตไปอีกขั้นของบริษัท จึงเพิ่มกลยุทธ์ทีมบริหาร ด้วยการจ้าง C-suite ชุดใหม่ เพื่อยกขึ้นไปอีกระดับ

Dutch bros ประสบความสำเร็จ ทั้งด้านการบริหารและตัวตนที่มีจุดยืนชัดเจน โดยเฉพาะด้านสังคม พวกเขาเน้นความร่วมมือจากซัพพลายเออร์ในท้องถิ่น

นอกจากนี้ ยังสนับสนุนกิจการเพื่อสังคม ไม่ว่าจะเป็นการริเริ่มโครงการการกุศลอย่าง อย่าง Dutch Luv โดยจะบริจาคเงิน 1 ดอลลาร์จากเครื่องดื่มตามฤดูกาลของ Dutch bros ทุกแก้วที่ขายได้ในช่วงต้นเดือนกุมภาพันธ์ ให้กับองค์การอาหารในท้องถิ่น ส่วนโครงการ Drink One for Dane คืองานประจำปีที่จะบริจาครายได้ 1 วันให้กับการวิจัย ALS เพื่อเป็นเกียรติแก่ Dane Boersma ผู้ก่อตั้งที่เสียชีวิตด้วยโรค Lou Gehrig