ธุรกิจ

Katrina Lake ชัยชนะในกล่องกระดาษ

Katrina Lake ชัยชนะในกล่องกระดาษ

Katrina Lake ชัยชนะในกล่องกระดาษ

 

Katrina Lake หญิงสาวผู้ซึ่งหลงใหลในตัวเลข สถิติ และการเก็บข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ เธอเป็นผู้ก่อตั้ง Stritch Fix ธุรกิจค้าปลีกแฟชั่นออนไลน์รูปแบบใหม่ ที่ให้บริการราวกับได้รับการดูแลจากสไตล์ลิสต์ส่วนตัว ด้วยการผสมผสานข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ ที่ได้จากการกรอกข้อมูลลงแบบฟอร์มเพื่อลงทะเบียนขอรับบริการ เช่น ส่วนสูง น้ำหนัก ขนาดตัว งบประมาณ ลักษณะการแต่งตัวที่ชอบ ตลอดจนไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตของลูกค้า และรอรับกล่องเสื้อผ้า รองเท้า เครื่องประดับ จำนวน 5 ชิ้น ที่ทำการคัดสรรโดยเหล่าสไตล์ลิสต์ และการคำนวณข้อมูลด้วยระบบ AI เพื่อให้เหมาะสมกับรสนิยมความชอบและความต้องการของลูกค้าแบบรายบุคคลเลยทีเดียว

 

ซึ่งเมื่อกล่องมาถึงประตูบ้านแล้ว ลูกค้าแค่เลือกว่าชิ้นไหนต้องการจะเก็บไว้ ส่วนชิ้นไหนที่ไม่ต้องการ เพียงแค่นำมันใส่กลับลงไปในกล่อง และส่งคืนให้กับ Stritch Fix โดยเสียค่าใช้จ่ายเพียงราคาของสิ้นที่เลือกจะเก็บไว้เท่านั้น ซึ่งปัจจุบัน Stritch Fix ก็ได้เพิ่มการให้บริการในกลุ่มเสื้อผ้าเด็ก คนท้อง และเสื้อผ้าของกลุ่มสุภาพบุรุษอีกด้วย

 

Katrina Lake เติบโตในเมืองซานฟรานซิสโก ในวัยเด็กเธอมีความฝันอยากเป็นหมอเหมือนพ่อ ซึ่งในช่วงที่เธอเป็นนักเรียนเตรียมแพทย์ในมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด เธอกลับพบว่าเธอหลงใหลในเรื่องของข้อมูลและสถิติมากกว่า เธอจึงตัดสินใจเบนหัวเรือมาเรียนด้านเศรษฐศาสตร์แทน Katrina เป็นคนมีความคิดสร้างสรรค์

 

ช่วงที่เธอทำงานเก็บข้อมูลด้านอุตสาหกรรมอาหารและค้าปลีกให้กับ Parthenon Group เธอก็เริ่มมองเห็นรูปแบบการจับจ่ายใช้สอยของกลุ่มคนหลากหลายแบบ ประกายเล็ก ๆ ที่ถูกจุดในความคิดของเธอคือร้านขายเสื้อผ้า ที่ครึ่งหนึ่งของร้านถูกจัดวางแบบพิพิธภัณฑ์ ผู้คนต่างได้รับแรงบันดาลใจจากชุดที่จัดแสดง ส่วนอีกครึ่งหนึ่ง ก็เป็นห้องมีไว้เติมเต็มลูกค้า โดยมีสินค้าที่ต้องการทดลองถูกจัดไว้อย่างพร้อมสรรพ พร้อมกับคำแนะนำจากสไตล์ลิสต์โดยละเอียด

 

แน่นอนว่ามันเป็นไอเดียที่ยิ่งใหญ่ แต่ Katrina Lake ไม่ชอบความเสี่ยง เธอต้องการเป็นผู้นำด้านการค้าปลีกนี้ แต่การมีหน้าร้านไม่ใช่คำตอบ เธอจึงมองหาผู้ประกอบการที่เธอสามารถเข้าร่วมทุนได้ แต่หลังจากที่พบปะกับผู้ประกอบการนับร้อยราย เธอก็พบว่า ไม่มีผู้ประกอบการคนไหนมีแนวความคิดเดียวกับเธอ ดังนั้น มันจึงควรเป็นตัวเธอที่จะลงมือสร้างมันขึ้นมาเอง ด้วยความที่ไม่ชอบความเสี่ยง

 

การเริ่มธุรกิจของเธอไม่ได้เริ่มต้นด้วยการลาออกจากงานประจำที่เธอทำอยู่ แต่เธอส่งใบสมัครเรียน Harvard Business School และได้รับการตอบรับ เธอลงมือสร้างธุรกิจในแบบที่อยากได้ ด้วยแนวที่คิดที่ว่า เธอจะเปิดตัวธุรกิจของเธอในวันที่เธอเรียนจบ หรืออย่างเลวร้ายที่สุด ธุรกิจในฝันก็พังไม่เป็นท่า มีหนี้สินติดตัวแต่ก็มีใบปริญญา MBA ไว้ในมือ

 

Stritch Fix เริ่มขึ้นในอพาร์ตเมนต์ของ Katrina Lake เริ่มแรกลูกค้าของเธอคือเหล่าบรรดาเพื่อนฝูงคนใกล้ชิด เธอให้พวกเขากรอกข้อมูลลงแบบฟอร์มที่เธอเตรียมไว้ หลังจากนั้น Katrina จะออกไปหาซื้อเสื้อผ้าด้วยตัวเอง และบรรจุลงกล่องส่งไปให้พวกเขาเหล่านั้น หลังจากนั้นพวกเขาก็จะเขียนเช็คจ่ายสำหรับของที่พวกเขาต้องการเก็บ และส่งชิ้นที่ไม่ต้องการคืนให้เธอ ซึ่งคลังสินค้าก็คืออพาร์ตเมนต์ของเธอเอง

 

ดูเหมือน Stritch Fix จะไปได้ดีจากการบอกปากต่อปาก และหลังจากนั้นไม่นาน Katrina ก็ได้ผู้ร่วมลงทุนที่ชอบแนวคิดของเธอคือ Steve Anderson ร่วมลงทุนให้ Stritch Fix ด้วยเงิน 750,000 ดอลลาร์ ซึ่งทำให้ Katrina เปิดบริษัทของตัวเองได้อย่างเป็นทางการนั่นเอง

 

Katrina Lake รู้ดีว่าการธุรกิจของเธออยู่บนความเสี่ยงในการสต๊อกสินค้าประเภทแฟชั่นจำนวนมากที่มักมาไวไปไว และเดิมพันบนความเสี่ยง ที่เชื่อใจว่าลูกค้าจะชำระสินค้าที่เก็บไว้ แต่เมื่อธุรกิจของเธอเติบโตขึ้น กลุ่มลูกค้าใหญ่ขึ้น และมีคลังสินค้าเพื่อจัดการกับสินค้าคงคลัง และปรับปรุงระบบการชำระเงินให้มีความซับซ้อนมากยิ่งขึ้น โดยการจ้างผู้เชี่ยวชาญจาก Walmart และ Netflix มาดูแล และประกอบกับฐานข้อมูลของลูกค้าที่มากจึงช่วยลดความเสี่ยงของสินค้าคงคลังลง เธอใช้เวลา 7 ปี ทำเงินไปได้ถึง 1.2 พันล้านดอลลาร์ ทำให้ Katrina Lake ถูกจัดอันดับให้เป็นสตรีที่ร่ำรวยที่สุดในสหรัฐอเมริกา

 

ปัจจุบัน Katrina Lake ก้าวลงจากตำแหน่ง CEO ของบริษัท และเปลี่ยนมานั่งเก้าอี้ผู้บริหาร การก้าวลงจากตำแหน่งเป็นเพียงบทบาทใหม่ที่เธอที่คิดและตระเตรียมไว้แล้ว จุดสูงสุดของชีวิตเธอไม่ใช่การเกษียณออกไปใช่ชีวิตหลังจากที่ธุรกิจสำเร็จและเป็นผู้นำองค์กร แต่เป็นการปลดเปลื้องภาระขอผู้นำ และกลายเป็นพนักงานประจำของ Stritch Fix ธุรกิจที่เธอรักและภาคภูมิใจนั่นเอง

 

ลงทุนศาสตร์ – Investerest

ติดตามบทความดีดีกดที่นี่เลย FACEBOOK , OFFICIAL LINE และ WEBSITE

 

พิเศษ! เข้ากลุ่มเรียนหุ้นออนไลน์ฟรีกับลงทุนศาสตร์แบบไม่มีเงื่อนไขได้ที่ : เรียนหุ้นฟรีกับลงทุนศาสตร์

 

อ้างอิง
https://www.latimes.com/business/la-fi-himi-katrina-lake-stitch-fix-20170609-htmlstory.html
https://theglobalhues.com/katrina-lake-the-woman-behind-stitch-fix
https://www.businessofbusiness.com/articles/stitch-fix-history-ceo-data
https://www.retaildive.com/news/is-stitch-fix-disrupting-retail-or-is-it-the-other-way-around/606193
https://www.marieclaire.com/career-advice/a36465336/katrina-lake-stitch-fix-interview

 

อัพเดทล่าสุดเมื่อ :

เกี่ยวกับผู้เขียน

ลงทุนศาสตร์

ผมเขียนบทความเกี่ยวกับการลงทุนตั้งแต่เบื้องต้น เหมาะสำหรับผู้ลงทุนหรือผู้ที่มีความสนใจที่จะลงทุนที่รักหรือมีทีท่าว่าจะรักในศาสตร์ของการลงทุนเหมือนกัน