TikTok is coming กับการตลาดที่ไม่ควรมองข้าม

ปัจจุบัน มีผู้ลงทะเบียนใช้บัญชี TikTok มากกว่าหนึ่งพันล้านคน ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า TikTok ส่งผลต่อพฤติกรรม วัฒนธรรม และการใช้ชีวิตของมนุษย์ยุคดิจิตัล ซึ่งสิ่งที่สำคัญคือ TikTok กลายมาเป็นแพลตฟอร์มใหม่ที่มีมูลค่าสูงมากสำหรับธุรกิจ พูดได้เลยว่า หากจะทำการตลาด แต่ไม่คำนึงถึง TikTok คุณคิดผิดแล้ว ลงทุนศาสตร์ชวนมาดูหลักการทางการตลาดของ TikTok เขามีวิธียังไง อะไรนำพามาสู่จุดที่ความนิยมสูงมากขนาดนี้

ประเด็นแรก ที่ถือว่าเป็นจุดขายใหญ่ที่สุดของการตลาดแบบ TikTok คือมุมมองการตลาดที่แตกต่างออกจากโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์ม หรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ เป็นอย่างมาก เพราะหลาย ๆ บริษัทมักใช้คนดัง ดารา อินฟลูเอนเซอร์ เป็นแม่เหล็กดึงดูดคนเข้ามาใช้พื้นที่ของตนเอง ในขณะที่การตลาดแบบ TikTok มองต่างออกไป แทนที่จะไปบรีฟเนตไอดอลให้ช่วยโปรโมต หรือจ้างดาราค่าตัวแพง TikTok กลับส่งเสริมให้ใครก็ตาม สามารถเป็นผู้ผลิตคอนเทนต์ของตนเองได้

นอกจากนั้น TikTok ไม่ได้พยายามโปรโมตตนเอง ผ่านโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มอื่น ๆ หากจะลองมองในฐานะคนเริ่มต้นธุรกิจ ถ้าใช้หลักการคิดเรื่องการโปรโมต เพื่อให้คนรู้จักและมองเห็นแอปพลิเคชันของตัวเอง ก็คงจะไปในแนวของการ ซื้อโฆษณา ลงโปรโมตในโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มอื่น ดึงสายตามาสู่แบรนด์ TikTok ให้ได้ แต่วิธีที่ TikTok ใช้นั้นต่างกันมาก คือ TikTok ไม่ได้เอาแบรนด์ตัวเองไปฝากไว้กับที่ไหนเลย

ทุกอย่างที่เป็นคอนเทนต์จาก TikTok อยู่ในแอป TikTok หากคุณอยากดูคอนเทนต์นั้น ก็มีทางเดียว คือโหลดแอปพลิเคชัน TikTok ลงบนสมาร์ตโฟนของคุณ

อีกปัจจัยใหญ่ที่ทำให้ TikTok ได้รับความนิยมมาก คืออัลกอริทึมที่ทำงานแตกต่างออกจากอัลกอริทึมของโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มอื่น ๆ ลองนึกภาพเวลาคุณไถฟีดแอปพลิเคชันต่าง ๆ จะพบว่า ยิ่งโพสต์นั้นได้รับความสนใจมากเท่าไหร่ ก็จะปรากฏให้คนเห็นมากขึ้น หมายความว่า เนื้อหาหรือคอนเทนต์ที่ไม่ได้เผยแพร่โดยแอ็กเคานต์ที่ดังอยู่แล้ว ก็จะมีคนเห็นไม่มาก

แต่ลองไปไถฟีด TikTok ดูสิ คุณจะพบว่า คอนเทนต์ของใครก็ได้สามารถได้รับการมองเห็น และสุ่มขึ้นมา จนโด่งดังได้

สำหรับใครก็ตามที่กำลังพยายามสร้างความสนใจ ดึงลูกค้า หากลยุทธทางการตลาด TikTok ก็เป็นพื้นที่สำคัญที่คุณจะได้ลองแสดงตัวตนของผลิตภัณฑ์ สินค้า หรือบริการของบริษัทของคุณได้ โดยไม่ต้องกังวลเรื่องการแข่งขันของอัลกอริทึมและจำนวนไลก์หรือแชร์

เทคโนโลยีก็เรื่องหนึ่ง แต่จะเห็นได้ว่า หลักคิดและวิธีการออกแบบแอปพลิเคชัน เป็นจุดเริ่มหลักที่ทำให้ TikTok ประสบความสำเร็จ การตลาดแบบยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง และให้อำนาจบัญชีทุกบัญชีผลิตคอนเทนต์ของตัวเองได้ ทำให้ TikTok เป็นแอปพลิเคชันที่เล่นได้ไม่เบื่อ