มองการทำงานเป็นการเรียนรู้แล้วทุกอย่างจะดีกว่าเดิม

เพราะชีวิตการทำงานเราไม่ได้มีลักษณะเฉพาะแค่แบบเดียว เราไม่ได้ทำงานเพื่อให้เสร็จสิ้นไปวันต่อวันเท่านั้น ไม่ว่าจะพยายามมากมายเพียงใด หลายครั้งเราพบเจออุปสรรคและต้องยอมความจริงที่ว่า แค่พยายามให้ดีที่สุดมันยังไม่พอ แต่ทำไมมันถึงเป็นอย่างนั้น และเราจะแก้ไขมันได้อย่างไร Eduardi Briceno ชวนเราคุยใน TED talk เรื่อง How to get better at the things you care about หรือ จะทำให้สิ่งที่สำคัญสำหรับคุณดีขึ้นได้อย่างไร

เหตุผลที่หลายครั้งความสำเร็จไม่ได้มาอยู่ตรงหน้าเรา แม้เราจะทุ่มเทกำลังกายและใจไปมากมายแค่ไหน แต่ช่องว่างสำคัญที่ทำให้ความสำเร็จมาถึงนั้นคือการดำเนินชีวิตอย่างรอบคอบ โดยแบ่งชีวิตออกเป็นสองส่วนคือ โซนการเรียนรู้ และโซนการทำงาน แล้วใช้ชีวิตสลับไปสลับมาระหว่างสองโซนนี้ โซนการเรียนรู้คือ โซนแห่งการเผื่อใจในการทำผิดพลาด ในขณะที่โซนการทำงานของเราคือการทำให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพื่อพยายามให้มีความผิดพลาดน้อยที่สุด โซนการเรียนรู้ทำให้เราเรียนรู้และเติบโต ในขณะที่โซนการทำงานทำให้เราทำปัจจุบันและงานตรงหน้าได้ถึงจุดสูงสุด แต่หลายครั้งคนเรามักใช้เวลาเกือบทั้งหมดอยู่ในโซนการทำงาน โดยที่ไม่รู้ตัวเลยว่าพฤติกรรมเช่นนี้ฉุดการเติบโตของเรายิ่งขึ้นอีก

ในโซนการเรียนรู้ สิ่งสำคัญคือการฝึกอย่างตั้งใจ โดยแยกประเภทความสามารถออกเป็นทักษะย่อยๆ แล้วพยายามหาคำตอบว่าทักษะย่อยอะไรบ้างที่เรากำลังจะปรับปรุงให้ดีขึ้น โดยทักษะเหล่านี้ต้องใช้เวลาในการฝึกฝนปรับปรุงซ้ำแล้วซ้ำเล่า การทำงานโดยมีจุดประสงค์เพื่อการปรับปรุง อ่านหนังสือให้มากขึ้นเพื่อเพิ่มขอบเขตความรู้ของตัวเอง ปรึกษาหารือกับเพื่อนร่วมงานหรือผู้เชี่ยวชาญ ทดลองใช้ยุทธศาสตร์ใหม่ๆ เหมือนกับคนที่เล่นหมากรุกเก่ง ที่มักจะใช้เวลาไปกับโซนการเรียนรู้ พยายามคาดเดาการเดินหมาก แล้ววิเคราะห์ มากกว่าแค่การเล่นเกมหมากรุกให้ดีที่สุด

หลายครั้งเราทุ่มเททรัพยากร ทั้งเวลา ความตั้งใจ และอื่น ๆ ไปกับการทำงานตรงหน้า แต่หลายสิ่งหลายอย่างก็ไม่ได้พัฒนาขึ้นมาก เพราะเราอยู่แค่ในโซนการทำงาน แต่ไม่ได้หมายความว่าโซนการทำงานไม่สำคัญ เพียงแต่เราต้องรู้ว่าเมื่อไหร่จะเพ่งความตั้งใจไปที่โซนไหน โดยสร้างทักษะของเราให้มากในโซนการเรียนรู้ และนำทักษะเหล่านั้นไปประยุกต์ใช้ในโซนการทำงาน

วิธีเพิ่มเวลาในโซนการเรียนรู้คือการมี โกรท มายเซ็ท (Growth Mindset) และเราต้องมีความพยายามที่จะพัฒนาทักษะนั้น ๆ แถมยังต้องรู้ว่าจะปรับปรุงพัฒนามันอย่างไรอีกด้วย

เราใช้ชีวิตอยู่บนความเสี่ยงที่จะทำงานผิดพลาด นั่นเป็นเหตุผลที่ว่าทำไมเราถึงให้ความสำคัญกับโซนการทำงาน เพราะเรากลัวการถูกวิจารณ์จากบุคคลรอบข้าง แต่เราสามารถแก้ไขด้วยการเพิ่มพื้นที่ในการเติบโต ผ่านการสื่อสารออกไปว่าเราต้องการพัฒนาในเรื่องใดบ้าง

สิ่งที่จะทำให้เราทำงานได้อย่างมีความมั่นใจคือ การเรียนรู้ที่ต่อเนื่อง ตั้งคำถามให้มากขึ้น ทำการทดลอง คิดไตร่ตรอง มานะบากบั่น หากมีการสื่อสารอย่างชัดเจนระหว่างคุณกับเพื่อนร่วมงาน ว่าเราต้องการพยายามพัฒนาอะไร เมื่อใดที่เรามุ่งหาการเรียนรู้ และเมื่อใดที่เรามุ่งหาการทำงาน เมื่อนั้นเราจะมีการพัฒนาอย่างไม่จบไม่สิ้น แล้วสิ่งที่ดีที่สุดของเรานั้น ก็จะดียิ่งขึ้นไปอีก