Target ห้างค้าปลีกสัญชาติอเมริกันอายุกว่า 60 ปี

Target Corporation (NYSE :TGT) บริษัทค้าปลีกสัญชาติอเมริกัน กับโลโก้โดดเด่นรูปเป้าวงกลมสีแดงสลับขาว อันเป็นที่คุ้นเคยของชาวสหรัฐฯ นับได้ว่า เป็นหนึ่งในบริษัทค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา โดยมีรายได้ ณ วันที่ 31 มกราคม 2024 อยู่ที่ 107.41 พันล้านดอลลาร์

ขึ้นชื่อเรื่องห้างที่จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ตั้งแต่ ของชำ เครื่องแต่งกาย ของใช้ในบ้าน ไปจนถึงสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ ปัจจุบันมีสาขามากกว่า 1,900 แห่งในสหรัฐอเมริกา และมีสำนักงานใหญ่ในเมืองมินนิอาโปลิส รัฐมินเนสโซต้า

Target เริ่มต้นขึ้นที่เมืองมินนิอาโปลิส โดยนายธนาคารและนักลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์ อย่าง George Draper Dayton ซึ่งในปี 1902 เขาได้ก่อตั้งห้างสรรพสินค้า ชื่อ Goodfellow Dry Goods และปีต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็น Dayton Dry Goods Company ก่อนจะย่อเหลือเพียงแค่ Dayton Company

ในปี 1911 เมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม พ.ศ. 1962 บริษัท Dayton ได้เปิดร้าน Target แห่งแรก ซึ่งได้รับการออกแบบให้เป็นห้างสรรพสินค้าลดราคาของ Dayton หลังจากการเปิดตัว Target ประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก จนกระทั่งในปี 1969 Dayton Company ได้เข้าซื้อกิจการ JL Hudson Company กลายเป็น Dayton-Hudson Corporation ระหว่างนั้น ก็เริ่มมีการขยายจำนวนร้านค้าเพิ่มขึ้น อีกหลายสาขาจนบริษัทเริ่มมองเห็นถึงโอกาส ในการเติบโตของตลาดค้าปลีก ในปี 1978 จึงได้เข้าซื้อกิจการ Mervyn’s เพิ่ม และปีถัดมา ยอดขายประจำปีของ Target ก็สูงถึง 1 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งนับได้ว่า เป็นจำนวนเงินที่สูงในยุคสมัยนั้น

ต่อมาในปี 1990 บริษัทได้เข้าซื้อกิจการค้าปลีก Marshall Field and Company และเปิดตัวร้าน Target Greatland แห่งแรก ซึ่งเป็นการยกระดับร้านค้า โดยจะมีสินค้าให้เลือกมากมายกว่าร้าน Target รูปแบบมาตรฐานที่มีอยู่ก่อนหน้า ห้าปีต่อมา บริษัทก็ได้เปิดตัวร้าน SuperTarget ในโอมาฮา รัฐเนแบรสกา ซึ่งไม่เพียงแต่วางขายสินค้าเท่านั้น แต่รวมไปด้วยร้านอาหาร ร้านขายยา และสตูดิโอถ่ายภาพ ซึ่งกลายเป็นห้างที่ให้บริการลูกค้าอย่างเต็มรูปแบบ

ในปี 2000 Dayton-Hudson เปลี่ยนชื่อเป็น Target Corporation และเริ่มเปิดตัวในตลาดออนไลน์ ซึ่งต่อมาในปี 2004 บริษัทได้ตัดสินใจขาย Mervyn’s และ Marshall Field and Company และเปิดตัวเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเป็นของตัวเอง บริษัทเติบโตอย่างต่อเนื่อง จนกระทั่งสามารถเปิดสาขาแรกนอกสหรัฐอเมริกาในแคนาดาได้สำเร็จในปีเดียวกันนั้นเอง

ในปี 2017 Target เข้าซื้อกิจการแพลตฟอร์มเดลิเวอรี่ชื่อว่า Shipt ในราคา 550 ล้านดอลลาร์เพื่อแข่งขันกับ Amazon และผู้ค้าปลีกรายอื่น

ช่วงปลายศตวรรษที่ 20 วงการอุตสาหกรรมค้าปลีก มีการแข่งขันสูงมาก Target ได้สร้างความโดดเด่นจากคู่แข่ง ด้วยการดึงนักออกแบบที่มีชื่อเสียง อย่าง Isaac Mizrahi, Zac Posen และ Jason Wu มาร่วมงานออกแบบไลน์เสื้อผ้าลิมิติดอิดิชัน ในราคาที่เหมาะสม ทำให้ได้รับการตอบรับจากลูกค้าเป็นอย่างมาก

ในปี 2022 Target ผลักดันการใช้พลังงานสะอาด โดยร้านค้าแห่งใหม่ในแคลิฟอร์เนีย มีระบบแผงโซลาร์เซลล์ และพลังงานหมุนเวียน โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างแบบจําลองร้านค้าที่ ใช้พลังงานยั่งยืนสําหรับสาขาอื่น ๆ

การเดินทางของ Target Corporation นั้น มีการเปลี่ยนแปลงมาอย่างมากมายตลอดระยะเวลา 60 กว่าปี สิ่งที่เราเรียนรู้จาก Target คือการไม่หยุดนิ่งในการคว้าโอกาส และเปลี่ยนแปลงเพื่อให้เติบโตอยู่เสมอ