Tony’s Chocolonely บริษัทช็อกโกแลตที่เติบโตแบบ 10 เท่า
สำหรับในวงการอุตสาหกรรมโกโก้ ไม่มีใครไม่รู้จัก ช็อกโกแลต Tony’s Chocolonely เป็นอย่างแน่ ๆ พวกเขาโด่งดังในเรื่องของจริยธรรมในการค้าที่แข็งแกร่ง สิ่งที่ทำให้ Tony’s Chocolonely โดดเด่นกว่าผู้ค้าช็อกโกแลตรายอื่น คือการมีวัตถุประสงค์ของการดำเนินงาน ในการเปลี่ยนแปลงห่วงโซ่อุปทานโกโก้ปราศจากแรงงานเด็ก การค้าที่เป็นธรรมและเกษตรอินทรีย์
โดยในปี ค.ศ. 2020-2021 International Cocoa Initiative ตรวจพบกรณีการใช้แรงงานเด็กเพียง 4.4% ของฟาร์มสมาชิกของ Tony เทียบกับกรณีที่ 52.8% ของฟาร์มสมาชิกในสหกรณ์ที่ไม่ร่วมมือกับ Tony’s ในขณะที่ รายได้เฉลี่ยของเกษตรกรที่อยู่ในสหกรณ์ของ Tony’s เป็นเวลาสามปีเพิ่มขึ้นกว่าสองเท่า
หากเปิดรายงานรายได้ประจำปีของ Tony’s Chocolonely จะพบว่า พวกเขาทำกำไรมาได้โดยตลอด ถึงแม้จะต้องผ่านของภาวะเศรษฐกิจที่ผันผวนมาหลายครั้งก็ตามที รายงานทางการเงินของบริษัทเปิดเผยรายได้ที่เติบโตถึง 10 เท่าในระยะเวลาการดำเนินงานกว่า 10 ปี
โดยในปีเริ่มต้นบริษัทมีมูลค่าการซื้อขายน้อยกว่า 1 ล้านยูโร สิบปีถัดมาพวกเขามีมูลค่าการซื้อขายมากกว่า 100 ล้านยูโร โดยมีอัตราการเติบโต 24% และอัตรากําไรขั้นต้นที่ดีและเติบโตที่ 46%
ในเนเธอร์แลนด์ พวกเขาครอบครองส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า 8% ของอุตสาหกรรมช็อคโกแลต ยิ่งไปกว่านั้น การพวกเขายังเปิดตัวในตลาดอื่น ๆ มากกว่า 13 แห่งทั่วโลก ยกตัวอย่าง เช่น สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี และสหรัฐอเมริกา ซึ่งได้รับการตอบรับเชิงบวกจากผู้บริโภค ทำให้ช่วยกระตุ้นการเติบโตของพวกเขาให้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้พวกเขายังได้ซื้อโรงงานผลิต Althaea-De Laet International เพื่อเป็นการลดค่าใช้จ่ายและเข้าไปเป็นเจ้าของห่วงโซ่อุปทานมากขึ้น
อาจกล่าวได้ว่าวิสัยทัศน์และเป้าหมายในการดำเนินงานของ Tony’s Chocolonely นั้นมีความแข็งแกร่งเป็นอย่างมาก เมื่อผู้ก่อตั้งอย่าง Dutchman Teun van de Keuken ตระหนักถึงระดับความเหลื่อมล้ำที่แพร่กระจายผ่านห่วงโซ่คุณค่าของอุตสาหกรรมโกโก้ และพยายามเรียกร้องให้เกิดการเปลี่ยนแปลง สิ่งนี้แสดงถึงจุดยืนของบริษัทที่สร้างความปรารถนาดีและยิ่งใหญ่ให้กับสังคมและสิ่งแวดล้อม เกิดเป็นภาพลักษณ์เชิงบวกสำหรับแบรนด์ ตอกย้ำถึงระดับความพรีเมียม ทำให้โดดเด่นจากผู้ค้ารายอื่น ๆ ในหมวดหมู่ของแบรนด์ช็อกโกแลต
มีหลักฐานที่ชี้ให้เห็นว่า แบรนด์ที่ขับเคลื่อนด้วยวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนบางแบรนด์ มีประสิทธิภาพเหนือกว่าแบรนด์ที่ไม่มีวัตถุประสงค์กำหนดไว้ ผู้บริโภคส่วนใหญ่ไม่รังเกียจที่จะจ่ายเงินมากขึ้น เมื่อพวกเขาซื้อตามวัตถุประสงค์ของบริษัท ที่น่าสนใจคืออัตรากําไรขั้นต้นของพวกเขาสูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมที่ 46% โดยเน้นว่าพวกเขาสามารถขายได้ในราคาที่สูงขึ้น แม้จะมีต้นทุนที่สูงขึ้นก็ตาม รายงานของ Kantar แสดงให้เห็นว่าแบรนด์ที่ได้รับการยอมรับว่า มีความมุ่งมั่นสูงต่อเป้าหมายการดำเนินงานมักจะเติบโตขึ้นมากกว่าสองเท่าของอัตราอื่น ๆ
สิ่งสําคัญที่น่าสนใจอีกประการหนึ่ง คือการรักษาระดับของคุณภาพของสินค้า และความไม่หยุดนิ่งในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ให้มีความหลากหลาย ช็อกโกแลตของ Tony’s นั้นมีความหลากหลายโทนสี ซึ่งแต่ละสีจะแสดงถึงรสชาติช็อกโกแลตที่แตกต่างกัน เป็นการขยายระดับสินค้าคงคลังและเพิ่มทางเลือกให้กับผู้บริโภคมากขึ้น สร้างความภักดีของลูกค้าต่อแบรนด์เมื่อพวกเขาต่างมีรสชาติโปรดส่วนตัวในดวงใจ
ที่ผ่านมาพบว่า ปริมาณการเข้าถึงทางสังคมแบบไม่โฆษณาของ Tony’s นั้นเป็นที่น่าประทับใจ บริษัทมุ่งมั่นกับเป้าหมายในการดำเนินงาน ด้วยการพยายามทำให้ ‘วัตถุประสงค์’ และ ‘กําไร’ สามารถไปด้วยกันได้ การยึดมั่นในอุดมการณ์ของบริษัทนั้นเป็นสิ่งที่ช่วยผลักดันภาพลักษณ์ของแบรนด์ ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการแยกTony’s Chocolonely บนชั้นวางออกจากแบรนด์ช็อคโกแลตระดับพรีเมียมอื่น ๆ
ลงทุนศาสตร์ – Investerest
ติดตามบทความดีดีกดที่นี่เลย FACEBOOK , และ WEBSITE
อ้างอิง
https://hbr.org/2023/09/how-tonys-chocolonely-created-a-purpose-driven-and-profitable-supply-chain
https://www.imd.org/research-knowledge/case-studies/tony-s-chocolonely-the-pursuit-of-growth-with-purpose/
https://tonyschocolonely.com/us/en/annual-fair-reports/annual-fair-report-2021-2022
https://www.schoolofmarketing.co/the-marketing-education-guy/tonys-chocolonely-10x-growth/
อัพเดทล่าสุดเมื่อ :