วิเคราะห์อนาคตตลาดงาน เมื่อ AI เป็นหมากใหญ่ในเกม

บทสนทนาและข้อถกเถียงเรื่องการแทรกแซงตลาดงานของสิ่งที่เรียกว่า AI หรือ Artificial Intelligence เป็นสิ่งที่พูดถึงมาแล้วระยะใหญ่ การพัฒนาของเทคโนโลยี AI นั้นไม่ได้หยุดนิ่งอยู่ที่ก้าวแรก ณ วันที่โลกตั้งคำถามเรื่องผลกระทบของ AI กับตลาดแรงงาน เราจะเห็นได้ว่าปัจจุบันการพัฒนาการเรียนรู้ของ AI หรือการเรียนรู้ของคอมพิวเตอร์ทำให้เรื่องต่าง ๆ ก้าวไกลไปมากขึ้นทุกที

ดังนั้น คำถามว่าอนาคตตลาดงานจะเป็นอย่างไร เมื่อมี AI ที่พัฒนาอยู่เรื่อย ๆ แทรกแซงอยู่ตลอด จึงไม่ใช่คำถามที่ตกยุคตกสมัย หรือซ้ำเก่าอะไร

ความเห็นจาก ฝ่ายส่งเสริมการพัฒนากำลังคนดิจิทัล สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล ระบุว่า การจ้างงานในอนาคตจะยังมีอัตราสูงอยู่ เพราะว่าบริษัทส่วนใหญ่ยังมีความต้องการจ้างงานแบบผสมผสานระหว่างการทำงานโดยคนกับการใช้เทคโนโลยี AI เพราะเทคโนโลยี AI มีจุดแข็งที่มนุษย์ไม่สามารถแข่งขันได้ เช่น ความเร็ว ความแม่นยําในการคํานวณ ฯลฯ ในขณะที่มนุษย์เองก็มีจุดที่เหนือกว่า เช่น ความเห็นอกเห็นใจ การตัดสิน การรับรู้ ฯลฯ ซึ่งถ้าบริษัทได้มีการรวมจุดแข็งของ AI กับมนุษย์แล้วนำมาเสริมกัน ผลลัพธ์ที่ได้ย่อมสามารถทำให้ธุรกิจมีผลการดำเนินงานที่ดีขึ้นได้

จริงอยู่ที่หุ่นยนต์เป็นเลิศด้วยความแม่นยำ ทำงานแบบไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย Robot ทำงานทั้งวี่ทั้งวันก็ไม่มีเสียงโวยวาย หุ่นยนต์ไม่ต้องการวันหยุด แถมผลผลิตยังไร้ที่ติมากขึ้น หุ่นยนต์ 1 ตัว อาจจะเท่ากับแรงงานคน 10 คน หรืออาจจะมากกว่าด้วยซ้ำ

แม้ว่างานหลายประเภทกำลังจะ ถูก AI แทนที่ แต่ถึงแม้หุ่นยนต์จะถูกพัฒนาไปอย่างมาก ผู้พัฒนาระบบยังต้องใช้เวลาอีกนานกว่าจะทดสอบได้จนมั่นใจว่า AI สามารถแทนที่มนุษย์ได้จริง ๆ ในงานแต่ละรูปแบบ อีกทั้งงานหลายประเภทก็เป็นงานที่ใช้ความคิด ซึ่ง AI ทำไม่ได้

ดังนั้นเราไม่จำเป็นต้องกลัวหุ่นยนต์ให้มองว่ามันเข้ามาหย่อนแรง ร่นเวลา จะได้เอาเวลาที่เหลือมากขึ้นมาพัฒนาด้านอื่น อย่าลืมว่าหุ่นยนต์ก็ถูกสร้างขึ้นมาโดยมนุษย์ ต่อให้หุ่นยนต์ฉลาดแค่ไหน ยังไงก็อยู่ในกรอบโปรแกรมที่ถูกใส่เข้าไป ถ้าเราประยุกต์นำ AI กับมันสมองมนุษย์มาทำงานร่วมกันมันจะได้งานที่มีประสิทธิภาพมาก เกิดผลประโยชน์ทางกำไร

พูดง่าย ๆ คือ ใช้ความ Realtime และความไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย ของ AI ตอบโจทย์ผู้บริโภค ใช้จิตนาการของคน ผลิต Original Ideas ออกมา

การปรับตัวของมนุษย์ เป็นเรื่องที่ต้องตีคู่ไปกับการพัฒนาเทคโนโลยี AI เมื่อ AI เป็นผลลัพธ์ของนวัตกรรมที่มนุษย์สร้างขึ้น นั่นหมายความว่ามนุษย์มีความสามารถก้าวหนึ่งที่ไปไกลกว่าสมองกล หากเราไม่หยุดนิ่ง ในโลกที่เทคโนโลยีวิ่งไปข้างหน้า ตลาดงานในอนาคตอาจเปลี่ยนหน้าตาไปได้เรื่อย ๆ แต่ผลลัพธ์เชิงบวกจากการทำงานร่วมกันของมนุษย์กับเอไอ คือการสร้างตำแหน่งงานใหม่ ๆ หรือเพิ่มคุณสมบัติเพิ่มเติมที่จำเป็นให้มนุษย์

หุ่นยนต์ไม่น่ากลัว ถ้าคุณปรับตัวและรู้ทัน

ลงทุนศาสตร์ – Investerest

ติดตามบทความดีดีกดที่นี่เลย FACEBOOK , OFFICIAL LINE และ WEBSITE

พิเศษ! เข้ากลุ่มเรียนหุ้นออนไลน์ฟรีกับลงทุนศาสตร์แบบไม่มีเงื่อนไขได้ที่ : เรียนหุ้นฟรีกับลงทุนศาสตร์

อ้างอิง
InsightX, AI ช่วยหรือแย่งงานมนุษย์ จะรับมือกับ AI ERA ยังไง, อ้างอิงจาก https://www.skillsolved.com/article/will-ai-steal-our-job/
DEPA, เทคโนโลยี AI มีผลกระทบต่อการจ้างงานหรือไม่ และแรงงานต้องเตรียมพร้อมปรับตัวอย่างไร, อ้างอิงจาก https://www.depa.or.th/th/article-view/ai-employment
Forbes, How will AI impact the future of work and life, Retrieved from https://www.forbes.com/sites/ashleystahl/2021/03/10/how-ai-will-impact-the-future-of-work-and-life/?sh=43308fff79a3

อัพเดทล่าสุดเมื่อ : 29 ตุลาคม 2022