ธุรกิจโซเชียลมีเดียมีรายได้จากผู้บริโภคได้อย่างไร
ธุรกิจโซเชียลมีเดียได้รับความนิยมจากผู้คน 5.22 พันล้านรายทั่วโลก [1] ใครก็ตามที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตล้วนมีโอกาสที่จะเป็นผู้ใช้งานสื่อโซเชียลมีเดียชื่อดังที่มีอยู่หลากหลายแพลตฟอร์ม ตั้งแต่ Facebook Instagram X (Twitter) รวมถึง TikTok แพลตฟอร์มเหล่านี้ให้ผู้บริโภคสมัครใช้งานได้ในเบื้องต้นโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เป็นที่น่าสนใจอย่างยิ่งว่าเจ้าของธุรกิจโซเชียลมีเดียมีรายได้จากการดำเนินกิจการลักษณะนี้อย่างไร ในที่นี้ ลงทุนศาสตร์ขอพาท่านผู้อ่านไปสำรวจช่องทางการสร้างรายได้ของธุรกิจโซเชียลมีเดีย ดังต่อไปนี้ [2]
ช่องทางหาเงินหลักของธุรกิจโซเชียลมีเดีย คือการเก็บค่าโฆษณา ดังจะเห็นได้ว่า สื่อโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook มีการแสดงโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการที่สอดคล้องกับความสนใจของผู้ใช้งาน โพสต์ที่แสดงถึงสินค้าและบริการเหล่านี้มีที่มาจากการที่บริษัทโซเชียลมีเดียเรียกเก็บค่าโฆษณากับกิจการที่ต้องการประชาสัมพันธ์บนแพลตฟอร์ม ยิ่งจ่ายเงินในแพกเกจที่แพงมาก ก็ยิ่งมีโอกาสเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากขึ้น
ช่องทางต่อมา คือการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน และใช้ประโยชน์จากข้อมูลเหล่านั้น ในขั้นตอนการสมัครใช้งานสื่อโซเชียลมีเดียทั้งหลาย ผู้ใช้งานต้องตกลงให้ความยินยอมสำหรับนำข้อมูลไปใช้ ข้อมูลที่บริษัทโซเชียลมีเดียได้รับไปเป็นประโยชน์ได้อย่างหลากหลาย อาทิ Reddit ที่ได้ทำข้อตกลงกับบริษัท TechCrunch เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลของผู้ใช้งานสำหรับใช้ประโยชน์ในการพัฒนาระบบเอไอ ข้อตกลงนี้สร้างรายได้ให้ Reddit มากถึง 200 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ
ช่องทางที่สาม คือการเก็บเงินจากการสมัครสมาชิกแบบพรีเมียม (premium subscription) เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้บัญชี เช่น ใช้งานบัญชีที่ปลอดโฆษณา ได้รับเครื่องหมายยืนยัน เช่น X (Twitter) ที่ผู้ใช้บริการสามารถจ่ายเงินเพิ่มเพื่ออัพเกรดเป็นพรีเมียม บัญชีพรีเมียมช่วยให้ผู้ใช้งานได้รับเครื่องหมายถูกสีฟ้า ลดโฆษณา มีผลในการจัดลำดับความสำคัญของข้อความตอบกลับ
ช่องทางที่สี่ คือการเก็บเงินจากบริการที่มีในแอปพลิเคชัน เช่น ค่าสติ๊กเกอร์ ค่าของขวัญ หรือการให้ทิป ยกตัวอย่างเช่นแอปพลิเคชัน TikTok ที่ผู้เข้าชมวิดีโอถ่ายทอดสดสามารถจ่ายเงินเพื่อมอบของขวัญออนไลน์ให้แก่บุคคลที่ตนเองชื่นชอบได้ หรือ Line ที่ผู้ใช้สามารถซื้อสติกเกอร์ หรือธีมของแอปพลิเคชันได้
ช่องทางที่ห้า คือการควบรวมการค้าขายไว้รวมกับสื่อโซเชียลมีเดีย เช่น TikTok, Instragram ที่กลายเป็นตลาดสำหรับซื้อขายสินค้าออนไลน์ ไม่ได้เป็นเพียงแต่โซเชียลมีเดียที่มีไว้ให้ผู้คนปฏิสัมพันธ์กันในบริบทของเพื่อนหรือคนรู้จักกันเพียงอย่างเดียว
ช่องทางสุดท้าย คือการเก็บค่าบริการสำหรับเชื่อมต่อ API (Application Programming Interface) โซเชียลมีเดียบางชนิด เช่น Reddit และ X (Twitter) เรียกเก็บเงินจากผู้ใช้บริการในกรณีที่มีการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอื่น [3]
โซเชียลมีเดียเป็นธุรกิจที่ทำกำไรได้มหาศาลจากหลากหลายช่องทาง ยิ่งในยุคสมัยที่การใช้อินเทอร์เน็ตได้รับความนิยม ธุรกิจเหล่านี้ยิ่งมีแนวโน้มที่จะมีรายได้งอกเงยขึ้นเรื่อยไป จากนี้เราคงได้แต่คอยจับตาดูกันต่อไปว่า สื่อโซเชียลมีเดียทั้งหลายจะดำเนินกิจการต่อไปอย่างไร และจะสร้างช่องทางใหม่สำหรับหารายได้เช่นไรต่อไปในอนาคต
ลงทุนศาสตร์ – Investerest
ติดตามบทความดีดีกดที่นี่เลย FACEBOOK , และ WEBSITE
อ้างอิง
[1] Dixon, S. J. (July 16, 2024). Social media – statistics & facts. Retrieved from https://www.statista.com/topics/1164/social-networks/#topicOverview
[2] Awa-abuon, J. (November 4, 2024). How Do Social Media Sites Make Money?. Retrieved from https://www.makeuseof.com/tag/how-do-social-networks-make-money-case-wondering
[3] Hutchinson, A. (October 27, 2024). X Increases Its API Access Fees. Retrieved from https://www.socialmediatoday.com/news/x-formerly-twitter-increases-api-access-fees/731151
อัพเดทล่าสุดเมื่อ :