ธุรกิจอะไรบ้างที่เติบโต เมื่อคนเราเหงามากขึ้นเรื่อย ๆ

ความเหงาคือความรู้สึกที่มนุษย์ทุกคนก็เคยพบเคยเจอ แต่ด้วยสภาพสังคมที่เปลี่ยนแปลงไป ดูเหมือนว่าสังคมเรากำลังมีคนเหงามากขึ้น เมื่อมีคนเหงามากขึ้น ธุรกิจต่าง ๆ ก็ต้องปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ให้ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป บทความนี้ชวนสำรวจว่ามีธุรกิจอะไรบ้างที่กำลังมาแรง เมื่อความเหงาเพิ่มพูนในใจคนเมืองอย่างเรา ๆ มากขึ้นทุกที

เมื่อพูดถึงความเหงา เราทุกคนมักจะตีความคำนี้แตกต่างกันออกไปตามประสบการณ์เฉพาะแต่ละคน หากจะพูดถึงความเหงาให้เข้าใจง่าย ๆ อาจเรียกได้ว่ามันคืออารมณ์อย่างหนึ่ง ความเหงาอาจมีส่วนผสมของความรู้สึกหลายแบบที่รวมเข้าด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นความรู้สึกเศร้า คิดถึง แปลกแยก หรืออื่น ๆ

สภาพสังคมในปัจจุบันที่ประกอบสร้างไปด้วยการพัฒนาของเทคโนโลยี ที่แม้จะทำให้ผู้คน Connect กันได้อย่างง่ายดาย แต่ก็ทำให้มนุษย์มีความเป็นปัจเจกมากขึ้นด้วยเช่นกัน เราอาจจะส่งข้อความ หรือเห็นกิจกรรมของเพื่อน ๆ ผ่านโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มต่าง ๆ ได้ทุกครั้งที่คว้าโทรศัพท์สมาร์ทโฟนขึ้นมา แต่หากดูจากสถิติหลาย ๆ สำนัก หรือแม้กระทั่งกลับมาถามความรู้สึกตัวคุณเอง ดูเหมือนว่าคนเหงาจะเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ อย่างน่าตกใจ

งานวิจัยเจาะลึกตลาดคนเหงา (Lonely in the Deep) โดยวิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล (CMMU) ระบุว่า มีคนไทยถึง 40.4% ที่เป็นคนเหงาในทุก ๆ ระดับ ตั้งแต่เหงาเล็กน้อยไปจนถึงเหงามาก หรือคิดเป็น 26.57 ล้านคน จากจำนวนประชากรทั้งประเทศกว่า 66 ล้านคน โดยช่วงอายุที่มีแนวโน้มมีความเหงาสูงสุด 3 อันดับแรก ได้แก่ กลุ่มวัยทำงาน อายุระหว่าง 23 – 40 ปี ครองอันดับสูงสุดถึง 49.3% เยาวชนวัยเรียน อายุระหว่าง 18 – 22 ปี 41.8% และวัยผู้ใหญ่ อายุระหว่าง 41 – 60 ปี 33.6%

กิจกรรม 3 อันดับแรก ที่คนเหงาชอบทำคือ การเล่นโซเชียลมีเดีย เพราะเป็นช่องทางที่ทำให้เชื่อมต่อกับโลกภายนอกได้ง่ายเพียงปลายนิ้ว ไม่ว่าจะเป็นการเสพคอนเทนต์ที่สนใจ หรือการติดต่อกับบุคคลอื่น ๆ เป็นช่องทางที่ช่วยผ่อนคลายและสร้างความเพลิดเพลินได้เป็นอย่างดี แต่มีคนเหงาไม่น้อยที่รู้สึกเบื่อกับการอยู่บ้าน หรือนั่งไถหน้าจอมือถือฆ่าเวลาไปวัน ๆ วิธีคลายความเหงาที่ได้รับความนิยมรองลงมาจึงรวมไปถึงการออกไปร้านอาหาร หรือร้านกาแฟ และการออกไปชอปปิง

เมื่อคนเหงามากขนาดนี้ เราก็จะเห็นได้ว่าเทรนด์ธุรกิจรองรับความเหงาก็เติบโตขึ้นเช่นกัน

ธุรกิจประเภทแรกที่เข้ามาจับตลาดคนเหงาคือธุรกิจประเภทบริการ เช่น ร้านอาหาร คาเฟ่ หรือพื้นที่ที่เปิดกว้างให้คนเข้ามาทำกิจกรรมร่วมกัน เช่น ที่เล่นบอร์ดเกมส์ เวิร์คชอปที่ชวนคนที่สนใจอะไรคล้าย ๆ กันมาทำกิจกรรมร่วมกัน

ธุรกิจอีกอย่างที่ตรงกันข้ามกับธุรกิจที่เน้นการรวมตัวของผู้คนคือธุรกิจที่เน้นบริการคนอยู่คนเดียวไปเลย เช่น ร้านราเมนญี่ปุ่น ที่จัดโต๊ะให้นั่งกินคนเดียวได้ มีที่กั้นระหว่างกัน ไม่มีการรบกวนเวลารับประทานอาหาร

นอกเหนือจากธุรกิจออฟไลน์ก็มีธุรกิจออนไลน์ เช่นการพัฒนาแอปพลิเคชันที่ชวนคนเหงาออกมาเจอกัน ทำกิจกรรมร่วมกัน ไม่ว่าจะเป็นการเล่นกีฬา การคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็น

ธุรกิจสัตว์เลี้ยงก็ได้รับความนิยมมากขึ้น บริษัทอสังหาริมทรัพย์หลายแห่งเริ่มเปิดบริการห้องพักที่สามารถเลี้ยงสัตว์ขนาดเล็กได้ ยิ่งประกอบกับเทรนด์คนรุ่นใหม่ไม่อยากมีลูกแล้ว นี่ก็เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่ตอบโจทย์คนเหงาเช่นเดียวกัน

พฤติกรรมผู้บริโภคคือโอกาสในการสร้างกำไร ความเหงาก็เป็นพฤติกรรมหนึ่งเช่นกัน สำหรับคนที่คิดจะเปิดธุรกิจ เป็นเจ้าของกิจการ หรือกำลังมองหาโอกาสใหม่ ๆ ในการเพิ่มพูนกำไรให้งานที่ทำอยู่ การติดตามเทรนด์คนเหงา เพื่อหาโอกาสเพิ่มเติม หรือปรับแต่งสินค้าและบริการให้เข้ากับคนยุคนี้ ก็เป็นไอเดียที่น่าสนใจมากทีเดียว

ลงทุนศาสตร์ – Investerest

ติดตามบทความดีดีกดที่นี่เลย FACEBOOK , และ WEBSITE

อ้างอิง
[1] Alljitblog.com, อะไรคือความเหงา, อ้างอิงจาก https://www.alljitblog.com/?p=1095
[2] Brandbuffet, เหตุเกิดจากความเหงา เมื่อคนเหงากำลังเป็นวาระแห่งโลก ส่องเทรนด์ตลาด ธุรกิจที่กำลังเติบโตจาก pain point นี้, อ้างอิงจาก https://www.brandbuffet.in.th/2019/05/cmmu-insight-lonely-in-the-deep/
[3] Krungsri.com, จับตาธุรกิจ “Lonely Market” ถ้าคุณเหงาเราช่วยได้, อ้างอิงจาก https://www.krungsri.com/th/plearn-plearn/lonely-market-trending
[4] The Standard, รู้จัก Lonely Market ตลาดคนเหงาไทย 26.75 ล้านคน พร้อม 4 กลยุทธ์เจาะตลาดคนเหงา, อ้างอิงจาก https://thestandard.co/lonely-market/

อัพเดทล่าสุดเมื่อ : 18 กุมภาพันธ์ 2023