AI เข้าใจเราจริงหรือเปล่า | ลงทุนศาสตร์ Investerest.co

AI เข้าใจเราจริงหรือเปล่า

ในยุคที่ AI กำลังกำหนดทิศทางแห่งอนาคตและขณะเดียวกันพวกมันก็กำลังเข้าใกล้ความเป็นมนุษย์มากขึ้น แท้จริงแล้ว AI เข้าใจเราได้จริง ๆ หรือไม่ หลายครั้งที่มนุษย์ต้องตะลึงกับสิ่งที่ AI ทำได้ พวกมันโต้ตอบ พวกมันวิเคราะห์และพวกมันให้คำตอบหรือคำทำนายที่ค่อนข้างแม่นยำจนน่าขนลุก ถ้าดูจากพฤติกรรมเหล่านี้ โลกแห่งอนาคตที่มนุษย์มี AI เป็นผู้ช่วยคงเหมือนโลกในฝัน แต่จะสวยงามอย่างที่ฝันจริงหรือไม่ ในเมื่อเรายังคงสงสัยและเคลือบแคลงว่า AI นั้น เข้าใจความต้องการของมนุษย์จริง ๆ หรือเปล่า

AI เป็นสิ่งที่น่าเหลือเชื่อ พวกมันเรียนรู้ภาษาของมนุษย์กว่าร้อยภาษา โต้ตอบกับผู้คนที่มีความแตกต่างทางด้านภาษาและวัฒนธรรม พวกมันตีความคำพูด แต่งเพลง เล่นเกมส์ ระบุและจดจำรูปแบบ เพื่อประมวลผลข้อมูลจำนวนมหาศาลในการทำความเข้าใจกับภาษามนุษย์จำนวนมาก รวมถึงบริบทของคำหรือวลีเพื่อสื่อความหมายได้อย่างถูกต้อง แต่เมื่อความเถรตรงของ AI มาพบกับภาษาของมนุษย์ที่เต็มไปด้วยอารมณ์และความรู้สึก การเปรียบเทียบ การประชดประชันที่เต็มไปด้วยความขัดแย้งในความหมาย ก็ส่งผลให้ AI ตอบสนองออกมาได้อย่างน่าตลกและดูไร้สาระขึ้นมาทันที

โครงข่ายระบบประสาทเทียมเป็นอีกระบบที่มีความซับซ้อนเพื่อช่วยให้ AI จำลองคำพูดของมนุษย์และประมวลอย่างเป็นธรรมชาติที่สุด ระบบนี้ได้รับแรงบันดาลใจมาจากสมองของมนุษย์ โดยการคัดลอกหรือจำลองรูปแบบทางชีววิทยาและการคิดของมนุษย์ เพื่อให้ AI สามารถวิเคราะห์และเข้าใจพื้นฐานของภาษาด้วยการสัมผัสกับตัวอย่างของข้อความและคำพูดมากมาย แทนที่การท่องจำไวยากรณ์ ซึ่งก็ดูเหมือนว่าจะเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่ทำให้ AI เกิดการเรียนรู้และเข้าใจ คำสแลง คำเสียดสี คำเปรียบเทียบที่เต็มไปด้วยความขัดแย้งของความหมายได้ง่ายขึ้นในท้ายที่สุด

ตัวอย่างของหุ่นยนต์ที่มีความซับซ้อน เธอมีชื่อว่า Sophia เธอเป็นหุ่นยนต์คล้ายมนุษย์ที่ถูกพัฒนาในปี พ.ศ. 2560 โดย Hanson Electronics ในฮ่องกง Sophia มีความเชี่ยวชาญในหลาย ๆ ด้าน เธอสามารถโต้ตอบ และจดจำใบหน้าของมนุษย์ได้ เธอมีความสามารถในการประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูงโดยเฉพาะ และสามารถแสดงอารมณ์และเข้าใจการสื่อสารที่เหมาะสมยิ่งขึ้นโดย Sophia รับสถานะบุคคลอย่างเป็นทางการในฐานะพลเมืองของประเทศ ซาอุดีอาระเบีย

แม้ว่า AI จะเข้าใจบริบทของคำพูดในการตอบโต้ได้มากขึ้น แต่แท้จริงแล้ว AI กำลังตอบสนองเราตามรูปแบบของกระบวนการประมวลผลที่ถูกจัดลำดับไว้อย่างมีขั้นตอน AI แค่ทำไปตามหลักการและกฎเกณฑ์ที่ถูกกำหนดไว้เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ได้รับมอบหมาย โดยไม่เคยสัมผัสกับ รูป รส กลิ่น เสียง ไม่เคยสัมผัสกับวัฒนธรรมและวิถีชีวิตของมนุษย์ที่หลากหลาย ข้อมูลต่าง ๆ ที่ AI รับรู้ จึงเป็นเพียงการถูกสอนให้รับรู้ เช่น น้ำตาลจะมีรสหวาน การยกมุมปากกว้างคือการยิ้ม และน้ำตาบนใบหน้าคือความเสียใจ เราจะรู้ได้อย่างไรว่า AI ถูกพัฒนาจนสามารถเข้าใจเราได้อย่างแท้จริง และการกำหนดวิธีการเข้าใจทางด้านความรู้สึกนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะนั้นเป็นเรื่องของจริยธรรมและปรัชญามากกว่าการค้นคว้าทางวิทยาศาสตร์

แต่อย่างไรก็ตามเราก็ต้องยอมรับว่าการมีขึ้นของ AI ทำให้วิถีชีวิต การทำงาน และการสื่อสารของมนุษย์เปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง และดูเหมือนว่าจะเปลี่ยนไปในทางที่ดีมากยิ่งขึ้น แต่สำหรับการตอนสนองในด้านของความรู้สึกและความเป็นมนุษย์ที่มีความซับซ้อนในรายละเอียดเฉพาะบุคคลนั้น โครงสร้าง 0 และ 1 ของ AI จะเพียงพอสำหรับมนุษย์หรือไม่ แท้จริง AI อาจจะไม่เคยเข้าใจอะไรเลย หรืออาจจะเข้าใจมนุษย์มาโดยตลอดและการแสดงออกเหล่านี้ก็เป็นไปโดยธรรมชาติของตัวมันเอง